Page 41 - 昭通交投201612期

员 yuangongtiandi
工
天
地

全国劳模侯灵
赴京领奖载誉而归

12 月 12 日，全国旅游系统 人无不感动。十五年来她热情接
先进集体、劳动模范和先进工作 待每一位入住者，累计受（处）
者表彰大会在北京人民大会堂隆 理旅游投诉（咨询）五百余件，
重召开。通过逐级推荐和评选， 至今未发生一起因处理不当而被
经全国旅游系统评选表彰工作领 投诉的案件。侯灵工作中认真积
导小组初审、复审，昭通交投集 累经验、摸索方法，在她的带领
团下属的水富县旅游开发有限责 下，客房部月月受到客人的好评，
任公司客房部经理侯灵榜上有 年年受到公司表彰，成为景区一
名，喜获全国旅游系统劳动模范 支特别能战斗的团队。
称号。13 日下午六点，水旅公
司常务副总经理王清良一行前往 全国旅游系统先进集体、劳
宜宾机场迎接载誉归来的侯灵。 动模范和先进工作者是全国旅游
系统的最高荣誉，此次受表彰的
侯灵自 2001 年进入旅游服 有 81 个先进集体、95 名劳动模
务行业，从一名基层总机接线员 范、45 名先进工作者。云南省
到 2008 年升职为部门经理至今， 劳动模范共 3 名。侯灵以其在旅
十五年来始终如一，工作勤勤恳 游行业中坚守平凡的岗位、兢兢
恳、任劳任怨、服务中坚持以人 业业、甘于付出而得到了广泛认
为本的理念，一切以客人为中心， 可。展现了昭通旅游“硬业务”
处处为其着想。有一年国庆节黄 和“软实力”，进一步激励和鼓
金周，由于人手太紧，为提高服 舞了昭通市乃至全省旅游行业从
务效率，她连续坚守一线岗位长 业人员以先进模范人物为榜样，
达十二小时，期间粒米未进，嗓 为建设温泉之都、浪漫水富作出
子都喊哑了，忙过后竟虚脱在岗 新贡献。
位上，大家都以为她要休息几天，
次日一早又坚持到岗，让在场的 （西部大峡谷 刘平）

七是成本控制意识； 昭通交投 36